Hạng ghế và dịch vụ chọn chỗ ngồi Asiana Airlines

Asiana Airlines là một trong hai hãng hàng không lớn nhất và chất lượng nhất tại Hàn Quốc. Đồng thời đây cũng là hãng bay 5 sao danh tiếng rất được hành khách châu Á và các khu vực khác trên thế giới yêu thích. Với hạng ghế đa dạng gồm Economy Class, Economy Flexi, Business Class và First Class, Asiana Airlines mang đến cơ hội trải nghiệm chuyến bay chất lượng đến mọi phân khúc hành khách. Trên mỗi hạng ghế sẽ có những tiện ích đi kèm tương ứng, hạng ghế càng cao cấp hành khách càng nhận được nhiều ưu đãi. Ngoài ra, Asiana Airlines cũng cung cấp dịch vụ chọn chỗ ngồi, đảm bảo được sự thoải mái tối đa cho hành khách.

1. Thông tin về các hạng ghế của Asiana Airlines

Hạng Economy Class

Hạng Economy Class có giá vé rẻ nhất nên được đông đảo hành khách lựa chọn. Ghế ngồi hạng Economy Class rộng rãi, chỗ để chân được kéo dài giúp hành khách có thể duỗi chân thoải mái. Bên cạnh đó, tại các ghế cũng được trang bị màn hình cá nhân tích hợp nhiều kênh giải trí đa phương tiện, giúp hành khách thư giãn và không thấy nhàm chán khi phải bay đường dài.

Ghế ngồi rộng rãi mang đến cho hành khách thời gian thư giãn thoải mái nhất

Về suất ăn, tùy theo chuyến bay là hành trình dài hay ngắn mà hành khách sẽ được phục vụ suất ăn tương ứng, có thể là bữa ăn nhẹ hoặc suất ăn nóng sốt. Đối với hành khách phải bay đường dài có thể đặt trước suất ăn để đảm bảo được phục vụ tốt nhất. Các món ăn chủ yếu là món ăn truyền thống của Hàn Quốc, đảm bảo mang đến cho hành khách bữa ăn ngon miệng nhất.

Tùy vào chặng bay mà hành khách sẽ được phục vụ suất ăn tương ứng

Hạng Economy Flexi

So với ghế hạng Economy Class, ghế ngồi hạng Economy Flexi rộng rãi hơn nhiều. Ghế cũng có thể điều chỉnh độ ngả của tựa đầu nhưng không gây ảnh hưởng đến người ngồi phía sau. Các tiện nghi khác như màn hình giải trí cá nhân đa phương tiện cũng được trang bị để hành khách tha hồ khám phá.

Khoảng cách ghế rộng rãi có thể điều chỉnh độ ngả mà không ảnh hưởng người ngồi sau

Cơ bản, suất ăn được phục vụ trên chuyến bay Economy Flexi cũng tương tự như ở hạng Economy. Dịch vụ cung cấp suất ăn đặc biệt dành cho người ăn kiêng, người theo tôn giáo hay suất ăn cho trẻ em cũng có sẵn để phục vụ hành khách. Ngoài ra, hành khách khi bay với vé hạng Economy Flexi đã có thể sử dụng dịch vụ phòng chờ cao cấp của Asiana Airlines tại sân bay.

Suất ăn được phục vụ theo yêu cầu đảm bảo hợp khẩu vị hành khách

Hạng Business Class

Trên chuyến bay hạng thương gia, hành khách sẽ có thể tận hưởng thời gian nghỉ ngơi tuyệt vời nhất trên chiếc ghế đệm êm, có thể điều chỉnh độ ngả thành chiếc giường tiện nghi. Bên cạnh đó, bộ chăn gối cao cấp cũng được trang bị, đảm bảo hành khách có thể ngủ ngon khi phải bay đường dài. Ngoài ra, tại mỗi chỗ ngồi cũng có ổ cắm điện, màn hình cá nhân, ngăn chứa vật dụng cá nhân, bộ kit…

Ghế ngồi êm ái có thể điều chỉnh độ ngả để hành khách có được giấc ngủ ngon hơn

Về suất ăn, hành khách hạng thương gia sẽ có nhiều lựa chọn ẩm thực từ các món truyền thống của Hàn Quốc cho đến các món tráng miệng, trái cây và các loại thức uống. Bên cạnh đó, các loại rượu vang cũng khá đa dạng, luôn sẵn sàng phục vụ theo yêu cầu của hành khách.

Hành khách sẽ được thưởng thức nhiều phong cách ẩm thực khác nhau trên chuyến bay hạng Business Class

Hạng First Class

Đây là hạng ghế cao cấp nhất và có giá đắt nhất của hãng hàng không Asiana Airlines. Khoang ghế ngồi được thiết kế đặc biệt, trang bị đầy đủ tiện nghi, mang đến cho hành khách cảm giác thân thiện và thoải mái như đang nghỉ ngơi trong chính căn phòng của mình. Tại chỗ ngồi có ổ cắm điện, màn hình cá nhân đi kèm điều khiển từ xa và tai nghe chống ồn giúp hành khách có được thời gian thư giãn tuyệt vời nhất. Ngoài ra, bộ kit cũng được cung cấp với nhiều vật dụng tiện ích.

Ghế ngồi hạng First Class được thiết kế tiện nghi như căn phòng thu nhỏ trên không

Suất ăn trên chuyến bay hạng First Class được thiết kế theo tiêu chuẩn nhà hàng 5 sao. Món ăn không chỉ được chăm chút kỹ lưỡng về khâu lựa chọn nguyên liệu mà cách nêm nếm cũng rất khéo léo. Đồng thời, cách bày trí tinh tế vừa tạo cảm giác sang trọng, vừa tăng thêm cảm giác ngon miệng luôn chiếm được thiện cảm từ hành khách. Nếu muốn, hành khách có thể yêu cầu phục vụ rượu vang.

Suất ăn được bày trí đơn giản mà tinh tế, sang trọng

Về bộ kit dành cho hạng Business Class và First Class của Asiana Airlines sẽ gồm có những vật dụng cá nhân như: bàn chải, kem đánh răng, các mỹ phẩm cao cấp của Hàn Quốc… Ngoài ra, hành khách cũng được cung cấp dép đi trong nhà, bút và giấy note, bộ đồ dùng văn phòng phẩm cùng các sản phẩm sơ cứu cơ bản. Riêng hành khách hạng First Class khi bay đường dài còn được cung cấp bộ quần áo ngủ làm từ chất liệu cao cấp, giúp hành khách có được giấc ngủ thoải mái nhất.

Bộ kit bao gồm những sản phẩm chất lượng đầy tiện nghi từ mỹ phẩm đến văn phòng phẩm

2. Thông tin về dịch vụ chọn chỗ ngồi của Asiana Airlines

Đối tượng được sử dụng dịch vụ chọn trước chỗ ngồi

Tất cả các hành khách mua vé máy bay Asiana Airlines ở hạng Economy Class, Economy Flexi, Business Class và First Class đều được hãng cho phép đặt trước chỗ ngồi trên chuyến bay. Tuy nhiên, trong một số trường hợp dịch vụ này có thể không được áp dụng. Đối với hành khách sở hữu vé máy bay đoàn cũng không được phép lựa chọn chỗ ngồi trước.

Cách đăng ký dịch vụ chọn chỗ ngồi trước của Asiana Airlines

• Cách 1: Hành khách có thể truy cập vào website của Asiana Airlines để thực hiện đặt chỗ hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Asiana Airlines tại Việt Nam để được tư vấn đặt chỗ.
• Cách 2: Hành khách có thể đến các đại lý, phòng vé máy bay của Asiana Airlines để tiến hành đặt chỗ.
• Cách 3: Hành khách có thể nhờ nhân viên phòng vé Asiana Airlines tại sân bay khởi hành hoặc nhân viên làm thủ tục chuyến bay đặt chỗ giúp.

Hành khách có thể nhờ nhân viên check in tại sân bay chọn trước chỗ ngồi

Những điều cần lưu ý về dịch vụ chọn chỗ ngồi của Asiana Airlines

- Hành khách khi mua vé máy bay của hãng hàng không Asiana Airlines có thể chọn trước chỗ ngồi cho mình trong ít nhất 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Đối với ghế hạng cao cấp như Business Class hoặc First Class, hành khách có thể đặt chỗ trước 24 giờ trước giờ khởi hành.

- Hành khách nếu đã có chỗ ngồi đặt trước nhưng không đảm bảo yêu cầu về sức khỏe, Asiana Airlines có quyền thay đổi chỗ ngồi mà không cần báo trước.

- Những chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm hoặc chỗ ngồi có vách ngăn phía trước chỉ có thể được chỉ định tại quầy làm thủ tục của Asiana Airlines tại sân bay. Chỗ ngồi chỉ định này cũng có thể bị thay đổi do sự thay đổi trong khoang máy bay hoặc vì các lý do khác.

- Sơ đồ chỗ ngồi hiển thị trên hệ thống có thể sẽ khác biệt so với sơ đồ chỗ ngồi thực tế trên khoang hành khách của máy bay.

- Việc lựa chọn trước chỗ ngồi trên chuyến bay có thể bị hạn chế và phụ thuộc vào hạng đặt chỗ cũng như cấp độ thẻ thành viên.

- Hành khách cần xác nhận lại chỗ ngồi đặt trước trong khoảng thời gian xác định, cụ thể:

+ Chỗ ngồi hạng First Class trên chuyến bay quốc tế phải xác nhận trước 1 giờ so với giờ khởi hành

+ Hạng Business Class trên chuyến nội địa phải xác nhận trước 20 phút, chuyến quốc tế là 1 giờ trước giờ khởi hành

+ Đối với các hạng Economy thì phải xác nhận trước 1 giờ 30 phút đối với chặng quốc tế và 30 phút đối với chặng nội địa so với giờ khởi hành

Thông thường các ghế ngồi có vị trí đặc biệt thường được đặt hết trước từ sớm

3. Dịch vụ ghế ngồi ưu tiên trên chuyến bay của Asiana Airlines

Dịch vụ chọn ghế ngồi ưu tiên của Asiana Airlines áp dụng trên các chuyến bay quốc tế do Asiana Airlines khai thác có sử dụng dịch vụ ghế ưu tiên. Hành khách có thể chọn và đặt mua trước đó với những khoản phí tương ứng. Ghế ưu tiên của Asiana Airlines sẽ có thêm bộ đệm rộng 16 cm so với ghế ngồi cơ bản và được đặt ở hàng đầu của mỗi hạng Economy.

Điều kiện sử dụng dịch vụ mua ghế ưu tiên của Asiana Airlines

- Những hành khách đủ điều kiện sử dụng dịch vụ mua ghế ưu tiên của hãng hàng không Asiana Airlines là những hành khách đã hoàn thành mua vé máy bay cho các tuyến bay quốc tế được khai thác bởi Asiana Airlines.

- Những hành khách bị hạn chế bao gồm hành khách sử dụng các chuyến bay có mật mã, hành khách là trẻ sơ sinh không có ghế ngồi, hành khách sử dụng hành lý xách tay, hành khách sử dụng ghế extra và hành khách đi cùng vật nuôi.

Hành khách đi cùng vật nuôi sẽ bị hạn chế sử dụng dịch vụ mua ghế ưu tiên

Phí dịch vụ ghế ưu tiên tham khảo trên chuyến bay của hãng hàng không Asiana Airlines

Lưu ý:

- Phí đặt chỗ sẽ được Asiana Airlines xử lý bằng nội tệ dựa trên tỷ giá USD.

- Hành khách có thể mua ghế ưu tiên từ 361 ngày cho đến 48 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến của chuyến bay thông qua: quầy vé của Asiana Airlines tại sân bay, trang chủ của hãng, ứng dụng trên di động, các văn phòng – đại lý Asiana Airlines…

Sau khi tham khảo những thông tin về hạng ghế và dịch vụ chọn chỗ ngồi của Asiana Airlines, nếu bạn vẫn còn thắc mắc cần được giải đáp, hãy liên hệ với văn phòng Asiana Airlines chúng tôi để được tư vấn kịp thời. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hỗ trợ bạn đặt mua vé máy bay có hành trình tốt nhất với giá vé cạnh tranh, giúp bạn có được trải nghiệm chuyến bay chất lượng với chi phí thật tiết kiệm./.